关于违章建筑，违章搭建的业主侵犯的是其他业主的权利，从法律权利义务上来说，物业企业并不是当事人，但是这不代表物业管理企业就没有义务，根据物业管理条例第四十六条
【对违法行为的制止和报告义务】对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为，物业服务企业应当制止，并及时向有关行政管理部门报告。有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后，应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。
综上所述，物业合理的申诉应该是先发整改函件限定时间整改，对于未能如期整改的违建，物业服务企业应该立刻与违建部门联系，由政府部门处罚。如果是起诉违建单位或个人的，应该由业主委员会来发起。
一般来说，针对业主违反服务合同或者法律、法规而实施的妨害物业服务秩序的行为，物业服务企业有权提起诉讼，请求业主承担恢复原状、停止侵害、排除妨害等相应民事责任。
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