具体步骤如下:
1、登录微信公众平台后,“功能”区选择“添加指亮功能模块”,客服功能在偏下方位置。选择“申请开通”。
2、申请开通后,区别去类似“推送消息”模块等需要微信工作人员审核的模块,可直接添加成功。
3、选择“添加客服”,随着版本的升级,现在每个公众号支持最多个100个在线客服。(此处应该是首次进入该功能时的一处bug,应该是“还可添加100个客服”而且是个绿色的按钮)
4、添加客服头像、客服名字之后,下一步
5、输入客服人员微信号,要求被邀请人员必须已敏逗氏关注公众号,用于之后扫码登录。
6、发送邀请之后,对应微信在“微信公众平台”公众号收到通知,点击详情进入页面接受桥散邀请
7、接受邀请后,百度搜索“微信公众平台客服功能登录”,扫码登录即可。
现在大家最常用的方法就是用客服系统中的网站渠道,直接把网站链接粘贴到公众号菜单中就可以了。
顺便说一句,注册腾讯云智服只需要3步,操作简单,在线客服坐席不限制神乱闹、智能机器人游罩免费用,还陪逗有客户管理系统和数据监控功能。楼主快试试吧~
具体步骤如下:
1、登录微信公众平台后,“功能”区选择“添加功能模块”,客服功能在偏下方位置。选择“申请开通”。
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2、申请开通后,区别去类似“推送消息”模块等需要微信工作人员审核的模块,可直接添加成功。
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3、选择“添加客服”,随着版本的升级,现在每个公众号支持最多个100个在线客服。(此处应该是首次进入该贺码功能时的一处bug,应该是“还可添加100个客服”而且是个绿色的按钮)
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4、添加客服头像、客服名字之后,下一步
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5、输入客服人员微信号,要求被邀请人员必须已关注公众号,用于之后扫码登录。
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6、发送邀请之后,对应微信在“微信公众平台”公众号收到通知,点击详情进入页面接受邀请
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7、接受邀请后,百度搜索“微信公众平台客服功能登录”,扫码登录即可。
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现在很多都是直接在公众号对话框就可以聊天的,不用菜单添加。(鱼)(塘)(软)(件)件)
你们有在线聊天工具吗,如果有的话,直接把在线聊天的链接放到动作里面就行了。