首先看看系统声音有没有开，然后看看是不是有设置不允许外放，也就是只能在耳机情况下播放，没问题的话去你手机信号的贴吧看看什么问题，最后建议去找师傅看看是不是手机故障。
1、看是不是开启静音模式。有多是无意识的开启静音模式或把外放的声音调到了最小。2、插耳机试试。耳机正常，拔下耳机没有声音。那就就是你手机外放喇叭坏了，去维修吧。
没开系统声音吧
插耳机还是扬声器播放
