进入高级模式，如果在windows安全模式下还是这样的问题，那就是硬件的问题了，估计是键盘下的线路短路造成的，鉴于这种情况，应该及时去售后服务中心寻求帮助。
是不是某个按键按下去没有弹回来呢 可以关机 把笔记本拿起来 翻过来 轻轻拍拍键盘
F5刷新啊，你试着锁定键盘看看有没有反映。看看没有恶意插件……
