1，如果是新机器的话，有可能是软件版本问题，程序升级一下也许有效果。
2，如果以前没有这个问题，重新安装一下驱动试一试。
3，如果以上无效，确认浓度按键和复印启动键按压时触感是否与其它按键相比是否异常，如果异常的话，需要更换操作面板。
4，如果以上均不相符，有可能是操作面板电路板的问题。
3和4只能找售后了，前两项可以自己试一试。
我有一台也是一样的问题
换了面板后，能正常用 后来又出现了这个问题
真是郁闷
扫描跟打印很正常
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