查看订单的状态及物流信息，根据情况进行相应的操作：
如果卖家没有发货，可联系卖家催卖家发货，或者申请退款，投诉卖家未按承诺时间发货；
如果快递在运输途中或者派件中，需要等待快递到货；如果接近自动收货期限，可以申请延长收货时间；
如果显示快递已被签收，确认是否是有人代签（如门卫，收发室等）；如果无人代签，则应申请退款，退款理由：未收到货。
千万别点收货确认，打电话到当当网客服查询、投诉。
以后买书也可以找我哈~~我在有啊开书店的
您要是去邮局查需要包裹号码的，您可以联系当当客服查询包裹号码，电话为：010-51236699
收货并确认是收货后再摁的。它不是状态，你可以先去查它的客服电话。。
先去邮局问问，然后找当当客服。查余额。
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