google关键字广告的官方地址是http://www.google.com/adwords
adwords广告部门并没有提供邮箱服务，如果你想联系客服的话，可以使用在线表单工具http://adwords.google.com/support/aw/bin/request.py?contact_type=form_r6
但要提醒你，google客服的工作效率是非常低的，通常要花好几天的时间才会有回复，或者也有可能不会回复你
还可以电话联系，在adwords主页的右上方有电话号码，楼主可自行查看
确实，收了钱都不做事了，而且销售人员说的个后面实际做的完全是两码事！电话打不进，邮件不回 ，他们就是这样服务的……
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