打12315中国消费者权益电话，打这个准没错。或者打电话联系当地工商局投诉。再就是书信方式了，这种方式更正式一些，只是不太方便。
可以向工商局投诉，也可以向消费者协会投诉，如果是连锁酒店的话，也可以向他们总部投诉。如果没有得到很好的处理的话，就在网上买点水军炒作一下，他们肯定就怕了。
