1、把C:\WINDOWS\system32\Macromed整个文件夹删除，下载最新版本安装，安装时尽可能不用360协助安装，要手动安装。
2、在1不成功的情况下， 可下载“FLASH卸载器”用它彻底卸载FLASH，之后清一下注册表。当打开qq对话框就会提示：安装FLASH，点确定运行安装最新版Flash。
3、进入http://get.adobe.com/cn/flashplayer/ 网站安装。安装时把IE网页及其运行的程序关闭。
在使用软件的过程提示需要安装新版本Flash插件，才可能正常使用功能，直接点击则可以进入Flash插件官方。
进入是官方网站，选择你的电脑操作系统版本，以及Flash插件适用的软件。
点击右则的：“立即下载”。
弹出下载窗口，可以保存下载文件之后双击执行安装，也可以点击运行，下载完成之后直接自动进入安装。
下载完成之后，点击“运行”安装。
允许Flash插件自动安装更新，以后有新的版本会自动进行更新。点击下一页。
就可以等待下载进度并安装完成。现在再重新打开软件，软件就可以调用新版本的Flash插件了。
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