若手机自行设置了密码，无法解开，建议携带三包凭证和手机到当地的三星服务中心解锁。
关机，按住方块健和开机键，出现开机画面松手，会看到几行英文，用音量键把光标移动到第三项wipe
data，按方块健确认，再执行yes，过一会会回到最开始界面，按照刚才的方法执行wipe
cache…最后执行reboot
system，手机会重启，就行了…不过这样会清除你的联系人，安装的软件
1、三星该型号不支持SamsungDive远程控制功能
2、为了手机资料安全，建议将手机送至就近的三星服务中心进行安全解锁
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