1、网络问题
建议先尝试重启一下路由,再看看效果,如果没有路由,就直接重启一下猫。
如果依然不行,可以将防火墙,杀毒软件关闭尝试一下。
还是不行,可以打电话让网络运营商重启您的网络端口,还是不行!
打开"internet选项"--“连接"--"局域网设置"--"自动检测设置"的勾去掉,确定。
有的玩家表示,使用一下网络代理,可以缓解这类特殊的情况,也建议您可以尝试一下看看.
请注意下载网络代理时,请注意杀毒,并保护您的账号安全.
2、客户端问题
建议大家修复一下客户端再看看呢?
战网客户端选择炉石界面上-选项-修复。建议在设置中,降低一下效果,然后窗口化进入尝试一下。
如果依然不行,不排除建议大家可以重新下载整个客户端再尝试看看
3、系统或硬件问题
此类问题,一般会出现报错情况,建议大家可以更新显卡及其它硬件驱动至最新版本,
如果依然不行,不排除建议大家可以重装系统再尝试看看
首先确保自己的帐号没有问题,也没有输错(比如键盘大小写锁定神马的。)
如果帐号密码确认没错,请按照如下步骤执行:
刷新您的电脑连接
刷新您的IP地址和您的DNS缓存经常可以帮助解决连接问题。
对于Windows:
1. 点击"开始"然后"运行"
2. 在运行框中输入 cmd并按下回车键 (应该会出现一个命令控制台窗口)
3. 在命令控制台窗口中,输入ipconfig /release,然后按回车键
4. 等待几秒钟可得到一个IP地址被释放的响应
5. 在命令控制台窗口中,输入ipconfig /renew,然后按回车键
6. 等待几秒钟可得到一个IP地址被重新建立的响应
7. 在命令控制台窗口中,输入ipconfig /flushdns,然后按回车键
8. 关闭命令控制台窗口,并尝试进行游戏
如果您使用的是 Windows Vista, 您将需要另外的方法加载命令控制台:
点击"开始",选择"程序",选择"附件"并找到"命令提示符" 右键点击"命令提示符",
在下拉菜单中选择"以管理员身份运行"
然后从上面Windows的运行直到第3步开始进行
以上是办法之一,如果尝试无效,可以试一下办法二:
1、关闭游戏或安装程序,打开任务管理器,终止以下进程:Agent.exe,Blizzard Launcher.exe。
2、开启 显示隐藏文件、文件夹和驱动器
Windows XP:打开 我的电脑,点击顶部工具栏中的 工具 - 文件夹选项, 选择 查看 标签,下拉找到并选择 隐藏文件及文件夹 。
Windows Vista/7:打开 开始菜单 ,在 搜索程序和文件 中输入 文件夹选项 ,选择 查看 标签,下拉找到并选择 显示隐藏的文件、文件夹和驱动器 。
3、找到并删除 Battle.net 文件夹 Windows XP:C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Battle.net Windows Vista/7:C:\ProgramData\Battle.net