要升级，也是升级固件，你装软件很多吗，是不是装了不好卸掉，看到什么软件装什么呀！我认为，有必要格式化手机一下，记得用备份数据。不行就去客服检查一下！新出的手机会出现一些莫名奇妙的问题！
如果你购买的是行货，直接拿购机发票+手机 去当地N记的售后服务。
如果购买的是水货，直接去购买机器的地方，刷机。
是有一个软件打不开 还是所有软件打不开？如果只有一个软件打不开 你不妨在文件夹里找到该软件（不用御载） 再安装一次即可 我以前的5530就这样 可行
很明显是软件问题 不用担心 很简单的 拿到售后去升级一下就ok了
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