店家没有发货,就可以退款。
另外如果发货了之后可以选择退款,和店家商量好也是可以退款的。
退款方式和时效:
唯品会在收到寄回商品的三个工作日内会办理退款,订单退货金额会直接打到唯品会个人帐户的唯品钱包里,办理退款后,唯品钱包的钱会及时到账。如果是用信用卡支付的订单,退款金额会在7-15个工作日内退还到信用卡。
需要注意的是,礼品卡或者优惠券部分金额无法兑换现金,不予办理退款。如果支付时使用的优惠券,会退还优惠券,再退还商品的差额。发生退货的商品,赠送的积分也会因为因退货而全部扣除。
在退货时,会员需要自己选择快递方式将商品寄回唯品会,并垫付快递费用。唯品会会在退款时补贴10元礼品卡到会员的个人帐户中。如果多张订单一起寄回,只需要支付一次运费。对于无正当理由的退货或发生多次退货行为的不再给予10元礼品卡补贴。
会退款的,那个款在你的唯品会账户里,可以直接去买别的,如果不买的话,可以自己退到自己的支付宝还是什么,你当初付款的软件账户里
如果在卖方发货前订单取消,则可以全额退款。若是卖方已经发货,则需要你承担往返运费。若是特价订单约定不可退货的,则无法退款。