尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,由于无法掌握您的型号信息,若忘记三星手机锁屏PIN密码,请确认您的手机是否支持远程控制解锁,建议您
确定手机是否绑定了三星账户,数据开关开启,可登陆http://www.samsungdive.cn通过手机的远程控制进行屏幕解锁
若没有绑定三星账户,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行解锁,具体服务中心地址请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/
【PIN1码】为了保证您的移动电话丢失后不被盗用,每张SIM卡都可设置一组个人密码(PIN码),对SIM卡上锁,由您自己设定的四位密码;通常讲的PIN就是指PIN1,用来保护SIM卡的安全;PIN码的初始密码是1234。
【PUK码】PUK码由8位数字组成,当PIN码输错3次被锁住时可以用PUK码来解锁,共有10次机会输入,超过10次后,USIM卡会自动启动自毁程序,使SIM卡失效;只有重新到营业厅补卡。
初使的PIN码是1234或0000
这个打客服就知道了。