尊敬的联想用户您好，一般操作是 开机出现logo前，按F11或者Fn+F11，如果多试几次，不能一直按住不放，不然会识别为错误操作（认为您键盘别别的东西压住了）如果无效的话，建议您到就近服务站恢复。购机一年内，免费恢复到出厂的系统。
联想服务站网点查询链接：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
希望能够帮到您，祝您生活愉快！！！
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