"启动完毕后黑屏,但有鼠标箭头,并且可以移动,
黑屏的时候,可以用ctrl+alt+del键切换到任务栏目可以在菜单内关机"
看起来不是黑屏死机,倒像是windows初始化没有完成。
系统对鼠标键盘都有响应,系统可以正常关机,
只是开始菜单,任务条和桌面没有显示出来。
用ctrl+alt+del键切换到任务管理器,
任务管理器的界面是正常的吗(跟正常进入Windows相比)?
有没有变大或是变小?
在进入系统黑屏后重启,正常进入系统的时候,
有进入计算机管理—》事件查看器看过里边的记录吗?
有没有什么系统警告或是驱动/服务开启失败之类的记录。
这个看起来是系统的问题,实在不行重装不失为一个选择。