如果是公共卫生间属于小区共有设施，必须由物业公司处理，大件维修更换费用从维修基金里出。如果是业主家里卫生间堵塞，属于私人面积可由物业公司带修，费用由厉害管理人共同支付。物业公司也可以不管。由业主方自己解决费用分摊。但是如果查明是管道堵塞，由于管道是共用设备设施，物业必须管。
你的二楼厕所是公共的吗？这个要看实地情况确定是否为下水主管道堵塞如果是分支管道通往业主家的，这个是业主负责疏通，物业也可以疏通，但是是要费用的。
根据你的描述可能是二楼的卫生间下水管堵塞，所以如果不是 公共卫生间这个就要谁使用谁负责。
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