一般认为管理的职能包括计划、组织、领导、控制这四种基本职能。而管理职能就是管理活动要做的几类工作: (1)计划工作 (2)组织工作 组织工作是为了有效地实现计划所确定的目标而在组织中进行部门划分、权利分配和工作协调的过程。它是计划工作的自然延伸,包括组织结构的设计、组织关系的确立、人员的配置以及组织的变革等。 (3)领导工作 领导工作就是管理者利用职权和威信施展影响,指导和激励各类人员努力去实现目标的过程。当管理者激励他的下属、指导下属的行动、选择最有效的沟通途径或解决组织成员间的争纷时,他就是在从事领导工作。 领导职能有两个要点: 一是努力搞好组织的工作; 二是努力满足组织成员的个人需要。 领导工作的核心和难点是调动组织成员的积极性,它需要领导者运用科学的激励理论和合适的领导方式。 (4)控制工作 控制工作包括确立控制目标、衡量实际业绩、进行差异分析、采取纠偏措施等。它也是管理活动中的一个不可忽视的职能。 上述四大职能是相互联系、相互制约的,其中计划是管理的首要职能,是组织、领导和控制职能的依据;组织、领导和控制职能是有效管理的重要环节和必要手段,是计划及其目标得以实现的保障,只有统一协调这四个方面,使之形成前后关联、连续一致的管理活动整体过程,才能保证管理工作的顺利进行和组织目标的完满实现。 要正确理解各管理职能之间的关系.一方面,在管理实践中,计划,组织,领导和控制职能一般是顺序履行的,即先要执行计划职能,然后是组织,领导职能,最后是控制职能.但另一方面,上述顺序不是绝对的,在实际管理中这四大职能又是相互融合,相互交叉的. 正确处理管理职能的普遍性与差异.原则上讲,各级各类管理者的管理职能具有共同性,都在执行计划,组织,领导,控制四大职能;但同时,不同层次,不同级别的管理者执行这四大职能时的侧重点与具体内容又是个不相同的.
管理的基本职能有五项:
1、计划。2、组织。3、资源配置。4、领导。5、控制。
他们之间的关系:
计划是管理的首要任务,内涵有目标、相关措施和期限等。它是其他几项职能的指南、行动地图。起到提纲挈领的作用。
组织则需围绕计划,构建机构、责任、权利和利益,以及沟通方式等一整套原则、细则规定。与计划而言,它起到执行框架的作用。
资源配置则根据计划的需要,组织的纵横流向,任务的轻、重、缓、急,市场的变化,将人力资源和物质资源作合理的分配。做到人尽其才、物尽其用。当然,资源的整合和互补也是不可忽视的重要环节。尤其是要做好人员的培训工作,注重选聘人才、吸引人才、培养人才和留住人才。与此同时,鼓励创新,为领导的指挥和激励营造良好的环境。
领导必须针对目标,做出精心部署,将子目标(第一职能)、责权利(第二职能)、资源分配(第三职能)和措施落实到部门、岗位,并以自己的威望和表率激励起全员的工作积极性。做到用人不疑、疑人不用,内举不避亲、外举不避仇,一句话,唯才是举。
控制则是对管理过程实行检查、监督、评价和总结,将整个企业活动限制在合理的区间内。一是对照计划检查落实情况,发现偏差,分析原因及时纠正,或制定预防措施,制止错误重现,二是采用科学的预算制度、审计制度、内外的监督制度等,控制管理运作过程的方向和具体执行的轨迹。三是建立奖惩制度,作出公平、公正的评价,做到恩威并重,赏罚分明。四是依靠组织的严密性、互通性做到一体协同性,认真总结成功经验,并上升到制度层面。吸取失败的教训,在错误中学习,为持续健康发展奠定扎实的基础。
统而揽之,五项职能以计划为中心,构成一个有机整体。五大职能既发挥各自的作用,又相互联系和相互影响。只有顺应市场变化,管理职能适时作出调整,在一体协同的原则下(并不牺牲自我,相反,发挥个人的不同专长的潜力),才能在当今的商海中乘风破浪、勇往直前。
简而答之,仅供参考。