电脑开机屏幕是灰色，但是能听见进入windows的声音

笔记本，有点不好弄了。如果是台式的，应该测试显卡。笔记本的。还是去修吧。

故障原因分析及排除参考如下：

1.
使用pe系统：使用pe系统启动，看是否能够正常进入并显示，如否，排除系统问题，问题可能出现在主机硬件；

2.
显示器连接线或显卡接口问题：将显示器连接线拔下来，接到板载显卡接口，看是否能够正常显示。如是，更换显示器连接线或是处理下显卡接口；

3.
显示器故障：更换已知正常可用的显示器，判断是否为显示器问题，如是，更换显示器。
显卡问题：显示硬件老化，灰尘堆积，导致显卡过热或是接触不良的现象。把显卡拔出来，用橡皮擦擦拭显卡金手指，清理显卡卡槽灰尘后插稳，看是否正常显示；
备注：电脑开机屏幕灰色，多数为显示器问题，但仍需具体分析排查。

可能是显卡或者屏的部分有故障了。
到底是显卡还是屏的故障，可以通过外接显示器来判断。外接正常的属于屏故障，外接不正常的是显卡故障。
无论是显卡故障还是屏故障都要找售后或者专业维修笔记本的才能修好。
只有屏线松动自己可以动手处理，但要会拆本才行。

你的笔记本完全能够胜任魔兽。出现花瓶死机等问题多数出于显卡温度过高和电压不稳定造成。尝试关闭笔记本2个小时后开机看还有没有灰屏。没有的加个笔记本散热看看。要是关闭2小时还是灰屏就证明了由于温度过高显卡坏掉了要拿去售后那里维修了。

重新安装线显卡驱动吧，可以去驱动天空输入你的笔记本型号搜索下，下载相应系统的显卡驱动就可以解决