室外机是给你冷气的压缩机，当室内温度到了设定值，外机停机内机工作是正常现象。
您说的内机工作外机不工作是内机出风，外机压缩机不启动吗？如果是这样的话，请确认故障灯是否闪烁，闪烁几次，这样才能根据闪烁的次数确定故障；或者您直接联系售后为您上门鉴定处理
