首先要搞清楚你写的函电的性质：
1. 给客户的回函
那么你要仔细阅读客户的邮件，把客户需要了解的信息都整理出来，然后有针对性地一条一条地回答，每个不同的问题都分段标好序号，以便客户能够对你的回复一目了然。
2. 主动给客户的邮件
主动给新客户的邮件，要包含几个要素：1. 你是谁 2.公司简要介绍 3. 推荐的产品特点和优势 4. 详细联系方式
给老客户的邮件，要明确你发邮件的目的，然后清楚简短的表达你的意思即可。
总得来说，外贸函电要语意清晰，简短，礼貌。
现在有很多外贸函电的教材和网站，你可以找来学习一下。
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