三种可能：
1、快递公司的网站上，可能没有录单子，你可以直接打快递公司的电话
2、有可能全一快递，在你们那里没有网络，卖家那边的全一快递，把快件转给别的快递公司了，这种情况，是要进行换单的，就是换成，转完以后的快递公司的单号
3、有可能卖家把单给错了，或者说，卖家还没有把快递给您发出来（不过这种可能性不大，一般淘宝网的信誉还是不错的）
先按前两种情况，查查看看吧
全一叫是叫快递，但他们是物流公司。我以前是圆通的，那时全一是转发的，不过，要查的话你现在只有全一的号，所以也只有电话叫全一帮你查。她们也有专员查询的。他们会有转运的号码，再根据转运公司查询，这样很快就能查到。从哪儿发就从哪儿查啊。
关机的是全一取件的业务员手机或小灵通号码了，你问一下你淘宝发件人还有人没有当地全一的固定查询号码啊。那号肯定不会关机了，只不过可能会占线、或是忙音之类的，不过先查一下吧。是从哪发的啊，在搜索一下说不定也会有号码的。或是如果查不到发件当地的，就查全一公司的首页，在首页里又会分区划联系方式的。
全一网点问题都让我纠结疯了。。。。。。我打电话也是打不通、能打得通的时候让他赶快退货吧
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