银行每个窗口都是有专门业务的。对公业务和个人业务是分开的。对公业务很多银行都是不用叫号的。他们人多的时候是排队的。具体的办理流程也和个人业务分开的。一般来说,对公业务都是在非现金区办理,而且一笔业务需要至少两个经办人员才可办理成功,而个人业务则是在现金区办理,由单个柜员就可以办理。这两个柜台也是是属于不同的地方。可能你去的那家农行比较小吧。个人业务和对公业务由相同的柜台办理,所以才产生这样子的想法。
投诉的话 打95599的人工服务投诉嘛。。不要用语音自助的。。。感谢你说出了老百姓的心声。。。
我在建行也有此遭遇。争执时,银行工作人员说人行规定对公业务不取号不叫好,随到随办,尽插队。天又热,气得我呀。。。。。