如何开展HR工作

　　思源老师：您好！

　　我是一个刚刚毕业不久的大学生，学的专业是人力资源管理。毕业后被一个远房亲戚叫到公司来做人力资源方面的工作。

　　这是一个资产两亿多的印刷企业，员工600多人，而在我来之前，人事工作是办公室主任在做，只是做一些传统的招工、辞退的工作，只有一个行政部门。现在公司要向管理正规化发展，马上要进行一些小规模的改组。我来到这边一个多月一直在基层了解情况，很快要回总部主持人力资源部门的工作。

　　对于我来说，学历只是本科，而且没多少工作经验，所以感觉压力很大。我想从工作分析入手，初步建立公司的人才库，绩效管理体系以及薪酬管理体系，可是在具体操作有些一筹莫展。理想和现实差距太大。为此，我也请教过大学时的一些老师，但给的也大多是一些理论上的指导。

　　我想，您是这方面的前辈，而且经验丰富，可以给一些详细点的指导吗？期待您的佳音！

　　冯新

　　2007.7.31

　　思源顾问建议：

　　冯同学：

　　你好！

　　从你的来信中，可以看出你现在的企业虽然规模很大，但在人力资源管理工作方面还是刚刚起步，所以你目前要做的事情很多，感到无从下手，对于一个刚毕业的学生来说，的确存在很大的难度，需要你将在大学课本里学到的知识转化为实际操作，需要经历一段过程。

　　我对你们企业不太了解，特别在人力资源管理方面存在的问题更不了解，所以也无法给出非常有针对性的思路和建议。解决任何问题一般都遵循这样的思路：首先是发现问题，再分析问题，最后再提出解决问题的办法，你目前面临的情况也一样，首先你要知道目前公司在人力资源管理方面存在哪些问题，然后再针对这些问题按轻重缓急、按部就班慢慢找出解决问题的办法，这样你的工作才能有的放矢。

　　针对你目前的现状，我提几条建议，供你参考！

　　1、和以前的办公室主任、上级领导甚至总经理，你要和他们多沟通，多多了解目前在人力资源管理方面存在的问题，更为关键的，你需要了解公司要求你目前应该做哪些工作，也就是说，公司给你定的工作目标是什么。知道问题所在，明白工作目标，就不会感到无从下手。

　　2、做事应该从浅入深，你目前所做的就是把公司一些不规范的一些东西规范起来，重点还是人事方面的工作，这些事务性工作也是你以后开展更深层次工作的基础。比如，你要把人事档案建立起来，把一些人事表格统一管理起来，人事工作流程（如招聘、离职、合同签订等）规范起来，万丈高楼从地起，先把基础打扎实。

　　3、搭建公司整个人力资源管理框架，包括公司组织结构、部门职能、职务说明书、薪酬制度、考核制度、培训制度、人力资源管理制度等，但其中有一点要注意，在你能力还没达到的情况下，只需要沿袭现有的制度，不适合做大规模的改革，特别是在组织结构、薪酬制度、绩效考核制度方面，只需要把这些制度都汇编起来，整理出一套制度来。在任何企业，绩效管理是个难点，鉴于你们目前的现状和你个人能力，暂不适合在全公司内推广绩效管理，但可以从一些比较容易考核的岗位和部门开始慢慢推广，如销售部门，但绩效指标尽量简单一点。

　　4、理论只是为实践提供指导依据，在具体工作中，不能完全局限于理论的框框，要结合企业的实际，这样的工作才能有效，才能推广下去。

　　5、虽然现在企业都把人力资源管理工作提高到很高的高度，但真正要做好人力资源管理工作，还需要从一点一滴做起，不能好高骛远，大谈管理理论，轻视管理细节。