先看看有没有退到你的账号里，那个不是交易，也不可能有交易记录，那个只是被冻结的，如果解冻后会自动到你的账号里，如发现账号里可用余额没增多、，就直接找小二。
直接打支付宝客服热线，肯定是不会消失的
问下支付宝客服
