那是你身份证的问题。可能的情况是身份证消磁了，银行不能识别。也可能的情况是原身份证丢失了，你又补办身份证，后来身份证找到了，你用原身份证办理银行卡就不可以。
可能是身份证已经消磁了。
身份证到期了吗？拿派出所去问
