如果你的手机和手机号都是支持4G的。那么检查一下：1sim卡是否放错卡槽，部分手机只支持主卡才能上4G。2手机设置里面，网络设置是否正确。3所在地区是否有4G网络。
出现这种情况，只有一种可能，就是手机和手机卡不匹配所致，就是说手机是移动版或电信版手机，使用联通手机卡当然就只能使用2g网络，这种是最麻烦的，无法改变，要不换手机，要不换卡。
