先看一下自己电视里的设置里面的各个页面比较一下有没有和往常你看到电视设置里面的各个页面有不一样的地方，如果觉得现在打开的电视设置里面的各个页面和你之前打开的电视各个设置页面里的设置都基本一样的话，那就在长按能使电视关机的按键让现在的电视关机后，然后再过一会儿再将你的电视开机，然后你再看一下现在的电视是不是还有之前一样的状况，如果现在的电视不像之前的一样的状况就说明你电视恢复正常了，如果还是和之前一样，那就打电话给客服详细的说一下你电视的状况后，应该就会解决这个问题了。
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