我国的人力资源外包发展现状和对策分析

我国人力资源外包服务行业发展始于改革开放初期，其标志性事件是1979年11月在北京成立首家人力资源外包企业FESCO(北外服)。但直到20世纪90年代，得益于人事管理体系向与社会主义市场经济配套的人力资源管理体系转变，人力资源外包服务行业才真正起步。

21世纪以来，国家法律层面确立了派遣是独立于全日制和非全日制的另外一种用工方式，人力资源外包服务行业开始逐渐兴盛，并向规范化、多元化、专业化、细分化方向发展。在人力资源外包服务行业进入快速发展期后，市场规模也迎来显著扩张。

根据CIC数据统计，2014-2018年，中国人力资源外包服务行业市场规模复合年增长率高达19.5%;到2018年，人力资源外包市场规模已增长至1785亿元，同比增长18.06%。

2014-2018年中国人力资源外包服务行业市场规模统计及增长情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

中国人力资源外包服务行业细分市场现状分析

细分市场来看，人力资源外包服务可细分为灵活用工服务、劳务派遣服务、人事代理服务及其他服务。

灵活用工服务是针对企业对非正式员工这块的服务，在发达国家已广泛应用于工业、IT、商业服务等领域，岗位从前台到项目总监都有涉及。灵活用工服务主要用以解决企业突增的、巅峰期的、季节性的人员需求，旨在为企业提供弹性的用工模式，实现因需而变，减少用人的风险和成本。

近年来，在互联网经济繁荣背景下，灵活用工逐渐成为餐饮、新零售、互联网等领域的新型用工模式，灵活用工服务市场因此迎来迅猛增长，成为人力资源外包服务行业增长最快的细分市场。2014-2018年中国灵活用工服务市场规模复合年增长率达26.4%，截止至2018年中国灵活用工服务市场规模已接近600亿元左右。

未来将更加专业化、精细化

首先，人力资源外包将更加专业化、精细化。在中国经济的不断发展下，国内企业对人力资源外包的需求也越来越高、越来越专业，这必将推动人力资源外包服务向专业化方向发展。而随着人力资源专业化程度的提高，人力资源的服务对象将开始分化，而各企业对其服务的要求亦将更加个性化。

其次，中小企业将更多使用人力资源外包服务。一方面，在市场竞争加剧下，人力资源外包服务商将降低价格，这使得中小企业有了采购人力资源外包服务的能力;另一方面，中小企业为了减少一些重复的、费时的工作，更加集中精力和资源，将会对人力资源外包产生明显的需求。

最后，薪酬社保外包将成为行业新的增长点。随着我国信息技术和税收制度的不断改革和完善推进，薪酬外包及类金融服务产品将会被越来越多的企业所需求，也将得到更多人力资源服务机构重视。

——以上数据来源及分析均来自于前瞻产业研究院发布的《中国人力资源服务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》。