如果是网购的东西可以查找订单 确认需赔偿的金额 如不是网购物品 可根据丢失物品的同类商品进行估价赔偿
新的《国内快递服务合同》已经实施，取消了“快件丢失，最高赔偿3倍运费”的条款，修改成：“快递服务组织造成快件延误、毁损、灭失的，应承担赔偿责任。双方没有约定赔偿标准的，可按相关法律规定执行”。你可以索赔的。
