首先，解释下这个信号，电信主要是通过2个频段，4G/3G（主要负责流量）和1X（电信的2G频段），你这个是4G频段的信号没有了，应该上网很慢，现在架设在4G的通话（即VOLTE）还不成熟和普及，一般都是回落到2G的频段来通话,所以电话短信可以发出，流量上网的速度应该很慢，移动卡因为是芯片限制停留在2G，所以无影响。建议你重启手机、重新安装sim卡并到信号好点的地方测试，如果还是异常，请与售后联系。
