:1.建议您进入设置-应用程序-全部-相册-清除数据。 2.建议您将外置内存卡备份重新格式化后观察。 3.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。 4.建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-重置-恢复出厂(