EPG主页地址没有通过有效性检测。
针对EPG主页地址的域名解析失败。
多次重试连接EPG主页地址失败，无法与其建立连接。
建议解决办法：
新开户的机顶盒请检查机顶盒的主认证服务器地址是否配置正确。
配置的地址为域名方式，可以通过Monitor工具连5030端口查看日志，确认是否域名解释失败。
检查机顶盒实际连接边缘EPG的MTU值的设置是否正确。
如果你的网络PPPOE接入的，那就是帐号密码错了，打电话给电信要他们上门给你重新设置，网络设置是他们做的，还有你不要没事进入设置界面修改参数，那些参数只要改动就很可能不能正常上网了
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