可能的第三方软件冲突所致，建议先恢复下出厂设置之后再更新系统。
华为恢复出厂设置方法如下：
1，打开手机。
2，找到并打开“设置”功能。
3，进入页面，往下拉，找到隐私和安全这个栏目。
4，选择备份和重置功能。
5，点击进去，选择恢复出厂设置。
6，此操作会清除你内存的系统及应用数据等。
7，选择重置手机即可完成恢复出厂设置。
PS：操作之前请备份好手机数据，以免操作过程中数据丢失。操作之前请保证手机在满电状态，以免操作过程中手机断电关机导致失败。
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