vivox5l存储模式下不可用

2024-12-18 07:08:24

推荐回答（1个）

回答1：

请问是否连接电脑并开启了U盘功能呢？如果有的话先拔掉数据线，查看是否还是不可用的？如果没有的话，建议尝试以下方法：
1、将手机重启一下；
2、清除所有数据，点击设置--更多设置--恢复出厂设置--清除手机数据--重置手机（勾选手机U盘），清除手机数据会将手机格式化，所以此项操作前可以将手机数据备份一下，包括联系人，照片之类。
如果还是无法正常操作，可以去售后服务中心检测处理，售后服务中心地址\电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。