在网购时物流公司在运输过程中把物品损坏该怎么办？

2024-12-22 19:35:27

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回答1：

在网购时物流公司在运输过程中把物品损坏，其造成的损失由承运公司进行赔偿。

根据《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

扩展资料：

《中华人民共和国邮政法》第四十七条　邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

参考资料来源：百度百科——快递市场管理办法

回答2：

在网购时物流公司在运输过程中把物品损坏，其造成的损失由承运公司进行赔偿。

赔偿依据：《合同法》

第三百一十一条承运人的赔偿责任

承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。

第三百一十二条确定货损额的方法

货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。

以上内容参考：百度百科——快递市场管理办法

回答3：

首先不要签收快递.如果签收了的话,要把快递袋留着,把损坏的物品拍照留下证据.同时联系卖家,跟卖家沟通.剩下的事就是卖家跟物流公司协商赔偿的问题了.
几条网购安全常识
1，链接要安全。
2，保护自己的隐私。
3，及时和商家沟通。
4，谨慎决定购物。

回答4：

首先不要签收快递.如果签收了的话,要把快递袋留着,把损坏的物品拍照留下证据.同时联系卖家,跟卖家沟通.剩下的事就是卖家跟物流公司协商赔偿的问题了.

回答5：

现在很多网店都承诺是可以退换货的，送到之后你发现有问题可以找他们公司的人呗，让他们再送不损坏的来呗。我听朋友说他以前在一家叫沃联福的网店买东西也是，到了之后发现有一点划痕，就让物流拿回去了，过了一天又给送去了。