您好，感谢您对拉卡拉的关注与支持。 如果出现手机连接不上收款宝或设备不匹配等异常状态提示时，可尝试以下操作： 请确认收款宝设备与蓝牙设备的距离是否超过限定的距离或者之前有更大的障碍物。 请确定手机是通过正规渠道购买的。且手机在适配。
