论述社会文化对消费心理有何影响

社会文化环境是影响企业营销诸多变量中最复杂、最深刻、最重要的变量。社会文化是某一特定人类社会在其长期发展历史过程中形成的，它主要由特定的价值观念、行为方式、伦理道德规范、审美观念、宗教信仰及风俗习惯等内容构成，它影响和制约着人们的消费观念、需求欲望及特点、购买行为和生活方式，对企业营销行为（如商品的商标策略、包装策略、价格策略、广告策略、服务策略）产生直接影响。
社会文化的含义
社会文化一般是由某一社会全体成员所共有的主文化和某一社会不同群体特有的亚文化组成。即使在核心文化相同的社会，由于民族、宗教信仰、地理区位、年龄、性别、职业、收入水平、社会阶层、受教育程度等因素的差异性。不同群体所形成的亚文化、即价值观念、生活态度、审美观念、购买方式及消费习惯具有鲜明的特征。企业营销决策的选择，必须适合目标市场、社会文化的需求，任何有悖于社会文化的营销举措都是注定要失败的。
社会文化是指社会意识形态同人们的衣食住行等物质生活、社会关系相结合的一种文化。它包括人们在社会发展过程中形成并经世代流传下来的风俗习惯、价值观念、行为规范、态度体系、生活方式、伦理道德观念、信仰等。
社会文化的特征：
（1）、共同性
文化为绝大多数社会成员共同拥有，并对他们的价值观、行为方式、思维方式产生深刻影响，使其心理行为表现出某些共同的特性。就消费活动而言，这些共同特性表现为消费者之间的互相认同、模仿、暗示、形成共同的生活方式、消费习俗、消费观念和态度倾向。如我国人民看重传统节日，把春节、中秋节看做是合家团圆、走亲访友的日子，大家有互相赠送礼品的习惯；用红色表示喜庆，用黑色和白色寄托哀思；普遍崇尚节俭、量入为出，还不太接受信贷消费等。这些都是我国人民在长期文化传统的积淀中形成的消费习性。
（2）、社会性
文化作为社会交往和人际沟通的信号系统，是把个人凝聚成为社会和群体的纽带。文化的观念、习惯、行为模式都是由生活在同一社会的人们相互分享，并出于社会的压力而保持相对的一致性，每一代人创造的文化也是通过社会机体传递到下一代，为后代社会成员所继承和延续。由此，同一社会的现有成员及后代成员所享有的文化往往具有社会性。
（3）、差异性
主要是指不同社会文化之间的差异。由于自然环境、物质生活条件、经济发展水平、民族发展水平等的差异，每个国家、地区和民族都有自己独特的消费习惯、生活方式、伦理道德、宗教信仰、价值观念等，而不同社会主文化的差异性也主要表现在这些方面。例如，中国人深受儒家传统思想的影响，形成了凡事瞻前顾后，求稳求全的心理。我国目前的个人消费信贷进展缓慢，除了其他的客观原因外，恐怕与这种心理的作用是分不开的。而西方发达国家的消费者深受自由进取精神的影响，崇尚自由、张扬个性、注重自我感受，即期消费心理较强，所以信贷消费成为西方人生活中不可缺少的一部分。由此可见，在不同社会文化影响下的消费者，其消费心理、消费习惯、消费方式等都有较大的差异。
（4）、变化性
文化不是固定不变的，随着社会的发展演变，文化也将不断演化更迭。与之相适应，人们的崇尚、爱好、生活方式、价值观念也必然随之发生变化和调整。消费品市场是反映文化的一个最敏感的窗口，因为文化的发展变化经常导致市场上某种消费时尚及商品的流行。鉴于此，企业应敏锐地观察和捕捉消费者的观念变化，不失时机地及时开发适合新的消费趋向的新产品，以便始终把握市场变化的主动权。
（5）、适应性
文化的适应性是多种社会乃至自然因素综合作用的结果。因此，相对于企业而言，文化及特定文化环境下的消费者心理与行为特性有其客观性和不可控性。企业惟有适应环境，适应特定环境中的消费者的特殊要求，才能使自己在激烈的市场竞争中立于不败之地。
总之，充分地了解消费者所处的社会文化环境，了解各种文化传统、民风民俗，以及社会文化的发展变化趋势，对于了解消费者需求发展变化的趋势，更好地满足顾客的需求具有重要的意义。
社会文化有多种不同的分类，我们这里主要考察主文化和亚文化，以及它们对消费者心理和行为的影响。