建议您将手机尝试以下操作：1，将手机重启，2，将手机进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到QQ清除数据，3，将QQ升级到最新版本，4，将手机通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
你好。运存过小也会引起这样的问题，你可以刷个精简的rom或者，建议恢复出厂设置。如果无效，建议到手机维修店或者售后维修。
