百度文库下载文档需要相应的下载券，下载券可以通过以下方式获得：
登录文库，进入个人中心，连续签到7天、15天、30天，分别可获得1张、3张、5张下载券。
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登录文库，进入个人中心，连续上传公开文档7天、15天、30天，分别可获得3张、5张、10张下载券。
文库还有一系列的成长任务、悬赏任务，点击参与并完成任务可以获得相应的下载券奖励。
另外上传自己原创的文档，自己的文档被下载，可以获得设定标价的财富值，财富值可以在下载文档时候直接兑换下载券。
你好，
两种可能
1、看看是不是这个账号进行充值。
2、可以试试换个浏览器重新试试
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