这是车子本来就有的问题,还在保修期内,你可以让4S店免费帮你大修,换新车不可能了,不过换发动机他们是不能收你钱的,如果他们找你要钱,或者换的产品质量不好,你可以告他们。
可以打12315投诉,按照新的质量三包,必须无条件赔偿的。
汽车三包政策是修三次,修不好,给换发动机,也不是换车。我是汽车销售。