尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:
三星笔记本进入BIOS的方法为：在开机出现“SAMSUNG”画面时快速按F2键即可。
若笔记本出现无法进入BIOS的情况，建议通过以下方法排除：
1.核实是否正确点击了按键，三星笔记本进入BIOS需要按【F2】按键。
2.需要在出现“SAMSUNG”画面的同时，快速按【F2】，不能按的过早或者过晚。
3.机器彻底关机后，等待5分钟后在开机尝试。
4.若以上操作无效，需要将笔记本带到三星指定授权的售后服务中心检测判断。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
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