如宽带为办理第一年未到期因其享受年付优惠政策或免安装费等活动，原则上是不能办理退网的；若为续费后则可以进行退订，可至归属地营业厅申请办理宽带销户。温馨提示：各个省份业务规则不同，具体以当地业务规则为准。
