绩效考核是结果重要还是过程重要

这个社会很浮躁，很多的领导经常说：“我不管你怎么做，我要的是结果”。于是，一些关于结果的理论体系快速成长，也因此产生了一大批管理大师，许许多多有关结果的文章、视频、课程、培训等应运而生，而且这股关于结果的东风赿来赿强势。

真真切切，结果为王，没有结果，企业只能喝西北风了。但如果不重视过程只片面追求结果，往往会适得而返，欲速则不达。我们拿孩子上学的案例说明。

某甲有一孩子，我希望他能够上清华大学，于是我对他说：“孩子，以后你要读清华大学，如果你考不上这个学校，你就不是我儿子了。”这叫结果导向。
某乙也有一个孩子，同样他也希望儿子上清华大学，于是他在孩子很小的时候就天天给孩子讲故事，带孩子去图书馆，让孩子博览群书，在孩子上小学的时候，认真抓好孩子的每一节课，每一单元，每一个知识点，让孩子的成绩始终名列前茅。这叫过程管理。

绩效管理如果种庄稼一样，要想秋天得天一个好收成，不仅要播下种子，而且要灌溉，施肥，除草等，用心培养，最终才会有好收成。正确的理念是，不仅要重视结果，更要重视过程，管理过程。如果是过程好了，结果大多是好的。过程不好的话，结果也好不了。

总结三句话：
第一句话，重要的结果要有过程支持。
第二句话：长期的指标要分解成阶段性的指标。
第三句话：过程和结果是相辅相成的。