手机可以用wifi但电脑用不了故障排查步骤：
检查电脑是否有无线网卡硬件，无显示说明网卡损坏或者无网卡，需重新购买。
网卡驱动是否安装或者不兼容，重新下载安装驱动。
无线网卡是否为禁用状态，如是设为启用。
如果是外接无线网卡检查连接线和各个接触接口。
如果是原先可以用现在无法使用，可以先关机再把USB无线网卡拔下开机后在插上再试。
上网的时候提示网络电缆没有插好，通常是由于网卡没有插好或网卡驱动程序存在问题等情况导致，建议重新插入网卡或重新安装驱动程序再试，同时留意网线和网卡接口是否正常，可换一根网线尝试。
另外，如果是网卡工作模式存在问题，也会影响使用，可找到电脑“我的电脑”图标，右键点击，选择“管理-设备管理器-点到网络适配器”，找到网卡，然后右键点击网卡，在“属性---高级--mediatype或者链接速度”，把网卡的工作模式设定外10m半双工即可。
换条网线，不行就重装系统
手机可以用就是网络没问题，检查下路由到电脑之间的网线，重新插拔一下，保证好
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