工作能力（范文）
不断更新充实自我，善于学习，以适应信息化时代对创新者的要求，理性智慧。
具良好的心理素质，职业操守，个人修养及人际关系，胸襟坦荡，应变能力，反应能力强，能处理各种复杂的关系及局势；工作及适应能力强，踏实勤奋，稳健深谋，创新务实，节奏快，效率高；善于沟通，具亲和力，并能率领团队完成目标
工作经历（酒店实习心得）：
要注意仪表仪容。面对客人不要害怕，不要害羞，遇到任何事都要镇定。
服务行业的招牌——微笑和礼貌。仅仅一个微笑就足以抵挡千言万语。当然热情的主动也 相当重要。
是要细致观察多留意，做到周到的服务。在酒店里什么人都有，什么事都会发生，我对每样东西都应该多只眼，多只耳目朵，多个鼻子，就是多留意，不可以粗心大意。
和同事要有团结精神。
我觉得最重要的一点，就是灵活应变。
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