两个可能,一是你连入电脑的模式没有选择正确。应该以PC套件模式或者大容量存储模式连入电脑才会被电脑正确识别,否则默认是通过USB口给手机充电。二是你的数据线坏了,只能当充电线用而无法传输数据
有的手机要先在电脑上安装手机管理软件
在手机屏上按下存储那项(如果出现的话),拔下来再插一遍,如果还不行应该就出问题了,数据线、手机或是电脑设置不识别手机一类的存储设备。