请确认是否有Root手机，目前已发现使用KingRoot以及败链360安全卫士中的360超级察扮孙Root工具在Root手机时会导致此问题。
解决办法：
到官方网站下载最新版本软件或使用HiSuite进行强制升级。
对已Root的手机进行强制升级其实有额外的风险，尤其是恢复模缺丛式都被修改掉的情况下。通过上述操作不一定能够恢复，建议您去服务网点付费处理。若并未Root手机，建议您携带购机发票到服务网点检修。
亲，你长型知橘按电源键打开选项菜单，选择“重卜团新启动”。若无法打开选项菜单，请长按电源键直至手机振动，强制重启。若重启后仍然出现自动关机或重启，可能是由于某些第三方应用程序不兼容。建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。猛姿若无法操作手机，请将手机强制升级。升级后，手机内部存储中的数据将被删除。
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