一，在开始菜单中，点击：控制面板，进入相关的窗口中。
在此窗口中，点击“卸载程序”，点击它。
二，进入窗口中进行查找腾讯QQ，再点击上方的“卸载”，卸载完成后，再回到存储QQ软件的文件夹，进行彻底的删除操作。
三，再用清理工具，进一步的清理操作。
先用360删除注册表，再搜索QQ文件夹及相关文件，把那些全删了，就可以重装了，一般在C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data里，有Tencent文件夹，都删了，就可以了。
开始菜单里点击“所有程序”，找到QQ程序后点击一下。一般会有一个卸载QQ的程序，点一下就行了
你不是乱下吧，有的话你可以找到的！出你乱下！
用360软件管家试试
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