苏宁服务太烂了！！

我7月20号在南京苏宁买的海尔空调，21号到货，送货的态度差的不得了，我就投诉了，打了好多电话，浪费好多话费才给我处理，这还不算什么，然后说好22号安装，22号安装师傅来看完之后说紧急开关处断裂，当天下午打电话去苏宁，要求23号上午换货，下午安装，结果下午师傅一直没来，我就一直打电话催促，又打了很多 浪费了很多话费，当时都已经是晚上6点了，我实在等不及打电话给安装师傅，安装师傅说不一定能来给我家安装，还说什么自己还有7,8家没有安装，我气急败坏，又打电话到客服，客服就只是让我等待回复，等待，等待等待。。我就问他们堂堂一个苏宁是不是就只有这一个安装师傅，客服也不会处理问题，后来的后来安装师傅在晚上来了。到我家拆开箱子，一看空调还是老问题，应急开关处断裂，师傅自己也不搞不清楚到底是这个型号就是这样，还是故障，作为一个经常安装空调的师傅，这点专业知识都不具备，苏宁怎么请这些人来服务消费者，结果无奈还是要换货，苏宁答应我24号上午送货下午安装，结果我24号上午等了一天了，没收到一个信息，也没有一个电话，我不停给苏宁客服打电话，客服只是喊我等，我所让她直接联系师傅，既然已经派出师傅送货，怎么会连个师傅电话都没有呢，客服就是说找不到师傅，然我继续耐心等待，我已经等了4天了，我实在气的不行了。我这几天没上班就请假在家等安装空调的，可是等了这么多天还是什么都没有，我觉得苏宁说话不算数，应该对我进行相应赔偿，23号下午就打电话过去苏宁让他们领导能和我详谈，对我做出赔偿，他们答应我24号上午领导会给我电话详谈此事，可是后来我又催了很多次，他们根本没有去解决，就是喊我等待。。。这苏宁对顾客就是这样服务的么。看一个公司做的如何要看售后就客服服务以及解决问题的能力,看看现在苏宁这叫办的什么事情!!而且苏宁打着团购的旗号,一点都没优惠,听一些购买者说价格一点都没便宜,和之前没团购的时候一个价格!!!我深受其害，在此发帖，希望有和我一起受过此害的朋友联系我，一起索要赔偿，打12315投诉苏宁投诉到死，再喊当地电视台去曝光

苏宁的空调安装服务确实差，我们从五月三十号买的三菱重工的空调，说好6月2号可以上门安装，结果是说天气不好，要三号安装，三号上门后，师傅说不行，要开防盗网，本来我们在买的时已经说明，只能吊一层安装，卖空调的人承诺了能不用开安全门，吊一层，一定行，且在发票上面注明说明可以吊一层，结果又不行，他帮我叫防盗门的人帮我们开安全门，正常开安全小门一百元，他们收了我们220元。本来知道他们收贵了，但是为了早点能把空调装上去，我们算了，当一回水鱼，给了220元开安全小门，3号当天中午就按空调师傅要求把安全门开好，他也承诺当天帮我们装好空调。谁知道空等了一天，一个电话都没有，主动联系他，说是“天要太晚了，装不了，明天一早来。”，结果4号早上十点多左等右等都没来，电话一问，早上来不了，要下午。实在恼怒，两个个白白等了三天。打电话去苏宁投诉，客服啊，店长都在那里打太极，这里推一下，哪里推一下，一天又过去，就是没有一个处理结果。现在还没到天热的时候呢，服务太差了！！

实在是极品！！！！！！！！！！！！！！！

苏宁的服务就是 你懂的！！！销售的人只是管销售，卖出去后一概不理，送货的人说巷子太小，车子开不进去，叫你自己搬。安装空调的人说电线他们不管接，自己找电工去，加钱也不给接，推脱是安全问题，这些细节问题你怎么不事先提醒啊，你早说我不在那买，，店大欺客！！！我说NTM个苏宁连个会接线路的电工都没有还开个屁店早点关门吧！！！
总结一下，你买个空调，第一天买，
第二天去接送货的要人然后自己搬货，
第三天去接安装的人然后要自己再找人拉电线，
然后到现在还没装好、空调还晾着呢、、、
他们说服务不满意你打客服区投诉，艹 @@尼@@玛客服投诉有鸟用还不是你苏宁的人，浪费我电话费，希望大家不要再上苏宁的当！
在苏宁买东西就是花钱买罪受！！！！！！！！！！！！！！

苏宁本身就是个垃圾，我和你同感一样的遭遇~郁闷死了~

我在他家买了台电脑。领教过售后服务了。汗啊。。跟他们的售后员工沟通是让你会抓狂的。那个气啊。他们只管收钱不解决问题的。
还动不动跟国美比。我说国美的老板进监狱了，你们认为你们的老板也应该去蹲牢房吗？